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Fernwartung per Teamviewer

Direkter Zugang, einfache Bedienung

Teamviewer - direkter Zugang für eine direkte und einfache Hilfe.
Als zusätzliche Hilfeleistung bei Fragen oder Problemen können wir uns per Fernwartung auf Ihr System aufschalten und Ihnen so direkt helfen. Die Voraussetzungen sind gering und die Bedienung denkbar einfach.

Um in den Genuss unseres Fernwartungs-Supports zu kommen, müssen Sie sich zuerst bei uns melden, um einen Termin für den Zugang zu vereinbaren.

Anleitung für den Teamviewer

Teanviewer

Fernwartung, Remote Support, Fernzugriff und Home Office.

1. Laden Sie das Fernwartungs-Tool herunter und speichern Sie es auf Ihrem PC.

2. Starten Sie das Tool per Doppelklick (keine Installation nötig!)

3. Teilen Sie uns auf Anforderung die 9-stellige ID mit.

Achtung:
Das Tool muss die ganze Zeit geöffnet bleiben und der PC muss mit dem Internet verbunden sein!

Teamviewer-Login

Einfacher und schneller Fernsupport.

4. Zur angegebenen Zeit loggen wir uns auf Ihrem PC ein, können die Maus "übernehmen" und Ihnen so direkt auf Ihrem System helfen. Vorteil für Sie: Sie "schauen uns über die Schulter" und lernen ggfs. noch den ein oder anderen Kniff!

5. Nach Abschluss des Falles brauchen Sie das Programm nur zu schliessen und die Verbindung wird sofort getrennt!


* Beachten Sie bitte, dass der Einsatz der Fernwartung nur in den kostenpflichtigen Services in Anspruch genommen werden kann.

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